Condiciones de compra

Los productos que quieras adquirir deberán ser seleccionados y añadidos al carro de compra mediante clic sobre el icono correspondiente. El carro de compra contendrá las referencias de los artículos seleccionados y el precio correspondiente. El precio expresado no incluye valor de transporte.
Durante el proceso de compra se solicitarán los datos personales que se incorporarán a nuestra base de datos con el objeto de poder procesar el pedido y de facilitar la realización de nuevas compras.
De la misma manera, podrás acceder a tus datos personales y a la información de todos tus pedidos a través de la sección de “Mi Cuenta” o Login.
Confirmada la transacción, se enviará un mensaje de correo electrónico, con una descripción del pedido y los datos personales que hayan sido comunicados.
Si, en el momento de la emisión del pedido, nuestro Ecotienda detecta que no hay existencias de alguno de los productos incluidos en el mismo, intentaremos localizarlo lo antes posible. En caso de que no sea posible, el cliente será notificado de inmediato, realizándose de esta manera la devolución del valor del producto.

Garantías de compra

Los productos ofrecidos en nuestra página web son una selección de nuestra Ecotienda física y cumplen con todos los requisitos de calidad y garantía.

Las ofertas especiales, promociones o descuentos serán válidos hasta la fecha indicada.
En caso de producto defectuoso, Ecotienda deberá proceder según corresponda y mediante evaluación del caso, a la sustitución o rebaja del producto. La Canasta Nativa responde a las faltas de conformidad que se manifiesten en un plazo de 3 días luego de haber sido recepcionado el producto por parte del cliente, por tanto, el usuario deberá informar la falta de conformidad en ese plazo señalado.

Forma de pago y seguridad

Ecotienda aceptará únicamente pagos realizados a través de transferencia bancaria o mediante dineromail. Si eliges pagar con dineromail serás redireccionado a la pagina de dineromail y desde allí podrás pagar de manera rápida y segura, sin compartir tu información financiera.

Para los pagos realizados por transferencia electrónica es importante enviar comprobante a email canastanativa@gmail.com

Seguridad y confidencialidad de datos

Garantizamos la seguridad de los datos que nos proporcionas. Ecotienda nunca te enviará un correo electrónico, pidiendotes que proporciones o confirmes información personal, si recibes información de este tipo por favor reenviala a canastanativa@gmail.com y bórrala de inmediato de tu ordenador

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